캐피탈원 은행이 업무상 기술적 문제로 인해 고객의 입금이 지연되고 있다.은행측은 기술적 이슈 해결에 집중하고 있으며 해킹이나 어떤 외부 침입의 흔적은 없다고 밝혔다.
17일 오전 중 3,986건의 이슈가 발생했으며 16일 오후부터 일부 은행 업무가 마비되기도 했다.
고객 중 식품점에서 쇼핑을 하거나 휴가를 떠날 준비를 하던 사람은 이런 문제로 인해 자신들의 은행계좌가 영향을 받는 것을 원치 않는다며 소셜 미디어를 달구고 있다.
캐피탈원 대변인은 제3자 벤더에 의해 이런 문제가 야기됐다며 고객의 은행계좌 사용에 일시적으로 불편함을 준 것에 대해 사과했다.
시스템이 정상화되는대로 모든 은행 업무는 원활하게 돌아가게 될 것이라고 덧붙였다.
