한화건설이 국내 아파트 최초로 ‘실내 로봇배달 서비스’를 시작한다고 12일 밝혔다. 코로나19 확진자가 크게 늘면서 비대면 로봇배달 서비스를 통해 고객들에게 새로운 주거경험을 제공하고, 대면접촉에 따른 심리적 불안감도 줄일 수 있을 것으로 기대된다.
한화건설의 ‘실내 로봇배달 서비스’ 서비스는 배달 앱을 통해 주문한 음식이 아파트 1층 공동현관에 도착하면 상주 중인 배달로봇이 세대로 전달하는 방식이다. 이날 ‘포레나 영등포’ 단지에 처음으로 도입된다.
배달로봇은 무선통신으로 공동현관문을 열고, 엘리베이터를 호출한다. 층수를 입력해 원하는 층으로 이동도 가능하다. 음식이 도착하면 주문고객의 휴대폰으로 전화를 걸거나 도착 메시지를 보내 안내한다.
한화건설은 이번 서비스 도입을 위해 단지 내 단차를 없애고, 여닫이문을 자동문으로 교체했다. 또한, 포레나 원패스키(One-Pass Key)를 배달로봇에 탑재해 자유로운 이동이 가능한 환경을 구축했다.
한화 포레나 영등포는 지하 5층~지상 30층, 3개 동으로 아파트 182세대, 오피스텔 111실로 구성돼 있다. 동마다 1대씩 모두 3대의 배달로봇을 설치해 운영한다.
한화건설은 작년 7월 ‘배달의민족’을 운영하는 ‘우아한형제들’과 업무협약을 맺고 이 서비스를 준비해왔다. 향후 배달 로봇 적용 단지를 추가로 확대하고 로봇을 활용한 서비스 제공 범위를 넓힐 계획이다.
