29일 밤 네이비 피어의 센테니얼 휠에 탑승한 승객들이 거의 1시간 동안 갇혀 있었으며 시카고 소방 구조대가 현장에 출동해 이에 대응한 것으로 알려졌다.
한 승객의 가족에 의하면 승객들은 1시간 넘게 갇혀 있었다고 전했다. 시카고 경찰은 모든 승객이 무사히 내렸다고 확인했으며, 추가 정보는 제공되지 않았다.
네이비 피어 대변인에 따르면 부상자는 발생하지 않았다.
이번 사건은 전기 부품의 고장으로 인해 발생한 것으로 밝혀졌다. 대변인은 고장난 부품이 교체되었고 30일에는 휠이 정상적으로 운영되었다고 밝혔다.